jeudi 24 octobre 2019
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BigOwl, un CRM 100% cloud distribué par DataMaster   26 février 2015   


Depuis janvier 2015, DataMaster distribue BigOwl, un outil de gestion des relations avec la clientèle (CRM) 100% cloud, performant et simple d'utilisation.
 
Hébergé en France sur un domaine sécurisé, ce nouvel outil assure l'organisation et le suivi de l'activité commerciale et la supervision du portefeuille d'affaires.
 
On y trouve aussi un module d'archivage de documents, permettant d’héberger les propositions commerciales ou les contrats par exemple, un outil de publipostage électronique (e-mailing) destiné à faciliter les campagnes de communication avec les prospects et clients.
 
Pour les distributeurs bureautiques, le module de "gestion de parc machines" a été spécialement développé pour faciliter la connaissance du parc client et concurrent et ainsi accroître l’efficacité des actions commerciales en matière de vente de solutions d’impression.
 
Ce module est connecté au portail DMO et bénéficie d’une mise à jour automatique de sa base machines. De plus, ce lien permet aux forces de vente d’accéder très facilement aux fiches produits, à des argumentaires pertinents, des résultats de tests, des comparatifs et bien d’autres informations très utiles pour renforcer leur crédibilité en clientèle.
 
Cet outil prend tout son sens utilisé avec une tablette connectée à Internet : ainsi, l’information est saisie directement sur le terrain et maximise la performance commerciale de la force de vente.
 
Cet outil est intégralement développé en Bretagne et selon la réussite commerciale, des embauches sont prévues localement. Il bénéficie d’ores et déjà de mises à jour régulières, transparentes pour les utilisateurs grâce à l’accès Cloud.

tags : DataMaster, BigOwl, CRM  



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