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DataMaster : face au COVID-19, réagissons !

30 mars 2020

Face aux difficultés inédites que nous rencontrons, nous espérons que vous vous portez bien, ainsi que vos proches

 
DataMaster met tout en œuvre pour maintenir les services de DMO. Nous sommes persuadés que vos équipes commerciales vont très vite trouver de nouveaux canaux de vente adaptés à la situation ; ils pourront toujours compter sur l'intégralité des services DMO.  
 
Nous souhaitons rester à vos côtés tout au long de ces changements nécessaires au maintien de votre activité. D'ores et déjà adaptés aux stratégies de vente en ligne et au télétravail, nos services vous apporteront tout le support nécessaire pour vous adapter à un marché (et à un monde !) en pleine transformation.  
 
Comme l’a déclaré le professeur Harari au Financial Times : "Beaucoup des mesures prises actuellement dans l’urgence vont s’inscrire dans la durée. C’est caractéristique des situations d’urgence : elles accélèrent les processus historiques. Les décisions qui sont habituellement discutées durant des années sont adoptées en quelques heures. Des technologies pas encore au point, voire dangereuses, sont mises à contribution, parce que ne rien entreprendre serait prendre un risque encore plus grand.".
 
Ici, nous avons tous opté pour le télétravail, comme vous l'avez sans doute fait.  Et pour nous, ça se passe bien.
Mais pour vos clients, comment cela se passe-t-il ? Ont-ils réussi leur transition vers le télétravail ?  En tant que fournisseurs de solutions de l'impression et du document, vous êtes en première ligne pour aider vos clients du domaine de la santé, du juridique, ou encore toutes les PME qui n'ont ni le personnel ni l'expertise pour gérer elles-mêmes cette crise.
 
Lorsque le télétravail n'est pas un choix, rester productif, sécurisé et concentré est d'une importance cruciale. Aidez vos clients à protéger, gérer et connecter leurs organisations, leurs employés et leurs informations. Contactez-les pour savoir comment ils gèrent ces moments difficiles !
 
Il y a de la lumière au bout de ce tunnel (d’une longueur indéterminée…), et cette lumière, ce n’est pas un train qui approche dans l’autre sens, c’est une opportunité énorme. Armez-vous dès maintenant pour un futur transformé.
 
La peur de la contamination et la distance sociale vont sans doute perdurer. Beaucoup de salariés qui n’avaient jamais télétravaillé auparavant vont conserver cette habitude. Il faut dès maintenant faciliter cette migration et aider vos clients à mieux la réussir, d’une façon sécurisée et durable.
 
Les conversations autour de la photocopieuse, c’est fini !  Déjà, peu de vos clients ont réellement besoin d’un copieur A3. Nous allons assister à l’émergence des groupes de travail distribués, dont les besoins d’impression sont encore plus limités. En revanche, ces groupes auront tout de même besoin d’un A4 intelligent sécurisé, d’un hub, d’une plateforme informatique dédiée aux flux de travail. Cette nouvelle organisation professionnelle va donc nécessiter de plus en plus de A4 intelligents. Dites adieu au parapheur : le futur c’est le PDF/A et le cycle de validation virtuel. De votre côté, dites au revoir à vos marges sur les A3 et préparez-vous à vendre davantage d’A4i !
 
La possibilité de lier le CRM et d’autres logiciels professionnels à la téléphonie VoIP facilitera le télétravail de tous les conseillers. La mutation a déjà commencé : le centre VoIP de Konica Minolta US recevait 100 leads par mois, ils en en reçu 745 lors des deux premières semaines de mars !
 
Dans l’immédiat, la priorité est la communication.  Soyez disponibles : contactez la totalité de votre base CRM et renseignez-vous sur leurs besoins.

Prenez soin de vous et allez de l’avant !
 

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